Politique de remboursement
Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à indiquer de motif.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur, avez pris possession du dernier bien.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer :
Weinkontor Sommer GmbH
Ostring 22
76829 Landau in der Pfalz
Allemagne
Téléphone : +49 (0) 1512 - 61 69 51 4
E-mail : info@weinkontorsommer.de
au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté, par exemple une lettre envoyée par la poste ou un e-mail, de votre décision de vous rétracter du présent contrat.
Vous pouvez utiliser le formulaire type de rétractation joint, mais son utilisation n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration de ce délai.
Conséquences de la rétractation
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison, sans retard injustifié et au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de vous rétracter du présent contrat.
Cela ne s'applique pas aux frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins coûteux que nous proposons.
Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord exprès contraire avec vous. En aucun cas ce remboursement ne donnera lieu à des frais à votre charge.
Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les biens ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve de leur expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Vous devez nous retourner ou nous remettre les biens sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard dans les quatorze jours suivant le jour où vous nous informez de votre rétractation du présent contrat :
Weinkontor Sommer GmbH
Ostring 22
76829 Landau in der Pfalz
Allemagne
Le délai est respecté si vous expédiez les biens avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Nous prenons en charge les frais de retour des biens.
Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ces biens.
Exclusion du droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats portant sur la fourniture de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat, qui ne peuvent être livrées qu'au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend de fluctuations du marché sur lesquelles nous n'avons aucune influence.
Formulaire type de rétractation
Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, vous pouvez remplir ce formulaire et nous le renvoyer. Son utilisation n'est toutefois pas obligatoire.
À l'attention de
Weinkontor Sommer GmbH
Ostring 22
76829 Landau in der Pfalz
Allemagne
E-mail : info@weinkontorsommer.de
Je/Nous (*) vous notifie/notifions par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur l'achat des biens suivants :
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Commandé le (*) / reçu le (*) :
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Nom du/des consommateur(s) :
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Adresse du/des consommateur(s) :
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Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier) :
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Date :
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(*) Rayer la mention inutile.
Fin des informations relatives au droit de rétractation.
